Atención Comercial y al Cliente. Delegación ASISA Seguros Córdoba - Córdoba

Atención Comercial y al Cliente. Delegación ASISA Seguros Córdoba

La Delegación ASISA Seguros Córdoba se presenta como una agencia de seguros dedicada a ofrecer soluciones integrales en el Ãmbito de la salud, la vida y, en general, la gestión de seguros. Ubicada estratégicamente en el corazón de Córdoba, en la Av. Ronda de los Tejares, 12, esta oficina se ha consolidado como un punto de referencia para aquellos que buscan asesoramiento y cobertura en diversos Ãmbitos. Con un número de teléfono dedicado, 919911999, y una amplia presencia online en asisa.es, facilita el contacto y la obtención de información detallada sobre sus servicios.

Especialidades y Servicios Ofrecidos

La Agencia de seguros ASISA en Córdoba se especializa en tres Ãreas principales:

• Agencia de seguros de salud: Ofrece una amplia gama de planes de salud para individuos y familias, adaptados a las necesidades específicas de cada cliente. Se destacan las coberturas médicas, hospitalarias, odontológicas, y de urgencias, así como la posibilidad de elegir entre diferentes niveles de asistencia.
• Agencia de seguros de vida: Proporciona soluciones de protección financiera para asegurar el futuro de las familias. Se ofrecen diferentes tipos de seguros de vida, con opciones de cobertura a personas, vivienda y hasta para negocios.
• Agencia de seguros: AdemÃs de los seguros de salud y vida, la agencia también gestiona otros tipos de seguros, como seguros de hogar, automóviles, y de responsabilidad civil.

Información Adicional y Accesibilidad

Para garantizar la comodidad de sus clientes, la Delegación ASISA Seguros Córdoba cuenta con las siguientes características:

• Dirección: Av. Ronda de los Tejares, 12, Centro, 14001 Córdoba, Spain.
• Teléfono: 919911999.
• PÃgina web: asisa.es.
• Accesibilidad: La oficina dispone de una entrada accesible y un parking accesible, lo que garantiza la comodidad de personas con movilidad reducida.

Opiniones de Clientes

La Delegación ASISA Seguros Córdoba cuenta con 240 valoraciones en Google My Business, con una opinión media de 2.9/5. Si bien la valoración refleja Ãreas de mejora, la gran cantidad de opiniones proporciona una visión general de la experiencia de los clientes. Se recomienda a los potenciales clientes considerar estas opiniones al tomar una decisión informada. La empresa se esfuerza por mejorar continuamente la calidad de su servicio y la satisfacción de sus clientes. Las valoraciones resaltan tanto aspectos positivos como Ãreas donde se busca optimizar la atención, como la rapidez en la gestión de trÃmites y la claridad en la información proporcionada.

La empresa se dedica a ayudar a los clientes a encontrar la póliza de seguro que mejor se adapte a sus necesidades, ofreciendo un servicio personalizado y asesoramiento experto. Su equipo està formado por profesionales cualificados y comprometidos con la satisfacción del cliente. La atención comercial se basa en la transparencia, la honestidad y la confianza, buscando establecer relaciones a largo plazo con sus clientes. AdemÃs, la delegación cuenta con un amplio conocimiento de los productos y servicios ofrecidos por ASISA, lo que les permite ofrecer soluciones innovadoras y adaptadas a las necesidades cambiantes del mercado.

La ubicación céntrica de la oficina facilita el acceso a sus servicios y permite una atención mÃs cercana y personalizada. La empresa se preocupa por ofrecer un servicio de alta calidad, tanto en términos de productos como de atención al cliente. La asistencia al cliente es un pilar fundamental de su estrategia, buscando resolver cualquier duda o problema de forma rÃpida y eficiente. La Agencia de seguros se distingue por su compromiso con la excelencia y su enfoque centrado en el cliente.

En resumen, la Delegación ASISA Seguros Córdoba es una opción sólida y confiable para aquellos que buscan soluciones de seguros en la provincia de Córdoba. Su amplia oferta de productos, su ubicación estratégica, su accesibilidad y su compromiso con la satisfacción del cliente la convierten en un aliado ideal para proteger su salud, su vida y sus bienes.

Datos de Contacto Resumidos

asisa.es

👍 Opiniones de Atención Comercial y al Cliente. Delegación ASISA Seguros Córdoba

Rubén G. C.

1/5

Trabajo pésimo, siempre, una estrella se les queda grande. Para que te autoricen algo les tienes que suplicar prácticamente, además de que no contestan al correo y luego ni tienen número de la delegación, no me extraña, sino todo el día estarían recibiendo llamadas de la gente quejándose.
Me operé en el mes de Agosto, y después de semanas y mes, recibí la autorización para la cirugía la propia mañana, 1 hora antes de operarme, que afortunadamente fui al hospital en ayunas y con las condiciones óptimas para ser sometido a cirugía, sino por culpa de ellos se tendría que haber pospuesto la cirugía y a saber cuándo me habrían operado.
Me tuve que encargar toda la tarde de antes a llamar y a mandar correos para que por favor me autorizasen para al menos, la mañana antes de la cirugía. Lo dicho, les tienes que suplicar para recibir algo de ellos. Con lo bien que trabaja Asisa Centralita, y lo mal que lo hace esta delegación, que desde luego hacen de todo menos trabajar y atender al público cordialmente como debería ser.

Wassim R.

1/5

Mi experiencia con ASISA está siendo muy negativa. Solicité una autorización para una cirugía con más de un mes de antelación, y no recibí respuesta hasta ayer, a solo unos días de la fecha prevista para la intervención. (Que tengo el lunes, 3 de noviembre)
Durante todo este tiempo he enviado varios correos a esta dirección [email protected] , pero nunca he recibido respuesta. Además, cada vez que voy personalmente a la oficina, me dicen que “no pueden hacer nada” y que “van a reclamar”, pero al final nunca me llega ninguna comunicación ni solución real.
En mi caso, se trata de una cirugía importante, y la falta de gestión y de atención me está generando un perjuicio muy serio. Llevo más de diez meses pagando mis cuotas y cumpliendo con los plazos de carencia, y aun así se me deniega la autorización basándose en una información errónea que ya he aclarado con informes médicos.
Ahora mismo me encuentro totalmente decepcionado, sin saber qué hacer, y todo indica que voy a perder una cirugía que llevo mucho tiempo esperando, únicamente por la falta de profesionalidad y responsabilidad de ASISA.
Resulta inaceptable que, incluso aportando todos los documentos y explicaciones necesarias, no haya una respuesta rápida ni un trato humano ante una situación médica urgente.
Esta mañana presenté una reclamación explicando que el motivo por el que ASISA rechazó mi autorización no es válido y que esto se puede comprobar en los informes médicos y las informaciones adicionales que he proporcionado en dicha reclamacion. Solicité una revisión y respuesta hoy mismo, pero aún no recibí nada, a ver si man̈ana me hacen caso.

Dimas L. C.

1/5

Hola, me gustaría comentaros, el problema que tenemos los clientes de asisa con movilidad reducida para aparcar , sólo hay 1 plaza de discapacitados para asisa en Av Tenor Pedro Lavirgen. Noroeste 14006.
Creo que es ridículo tener solo una plaza, y desgraciadamente somos muchos " cada vez más " con sillas de ruedas. Os pido solicitéis más plazas de discapacitados. Al igual que para la calle paralela donde se encuentra asisa rehabilitación, está calle es peor no hay ninguna plaza para poder aparcar los discapacitados.
Otro grave problema son las puertas de acceso no son para nada accesibles, o te ayudan o no puedes entrar, y no dispone ni de timbre para avisar, y si no te ve nadie, pues te quedas fuera .
Las clínicas deberían de ser más eficaces ante tanto problema con nosotros los discapacitados y además siendo Córdoba una de las capitales supuestamente más accesible, ya os digo que no es cierto, empezando por como ya he dicho las poquísimas plazas de aparcamiento, como de las entradas a las clínicas. Espero puedan mejorar.

Irene C.

1/5

Uno y porque no puedo darle menos estrellas.Pesima gestión que no cuidan tu salud ni están para una urgencia. Pedimos una ambulancia con medico para que vieran a mi abuela .. después de estar 45 minutos esperando volvemos a llamar y nos dicen q el médico no podrá venir hasta pasadas 3 horas . No cortos con eso nos lo pone al teléfono y nos dice que si ella ha dejado de vomitar que no hay porqué llevarla al hospital que la dejemos ahí y q ya se pondrá mejor..todo esto reiterándole e informándole de que tiene patologías complicadas . Menos mal que me la llevé a urgencias. INGRESADA Y CON 8'6 DE HEMOGLOBINA ENTRE OTRAS COSAS. Horrible.

Maricarmen F. A.

1/5

He Estado toda la vida en otra compañías desde que tengo uso de razón,este verano,tenían un médico el cual me gusta mucho,tenía pensado ir,pero ya no estaba en la compañía en la que actualmente estaba,decidí cambiarme a pesar de que incluso era más cara,el trato que obtuve departe de la señorita que me atendía muy encantadora,sin embargo todo cambió,no solo el trato de una señorita en especial allí que no te mira a la cara cuando llegas,es más se cree que es por gusto por lo que vas,en mi caso he ido porque estoy aún todavía pendiente de dos autorizaciones,llamadas etc,por favor revisen mi caso,porque sin lugar a duda,si no fuera por los médicos que tiene la compañía podría decir que es nefasta.un verdadero error el haberme ido a esta compañía.espero que me den solución.

Arabia A.

1/5

Es horroroso ir allí, parece que vamos por gusto, te tratan con la punta del pie, tratándose de temas de salud. Pagamos cada mes sin poner pegas, ya podrían tratar mejor a los clientes.
Vaya servicio pésimo dais, en cuanto pueda me cambio de compañía.

Manuel M. O. D. G.

2/5

Siempre me han gustado pero desde hace un tiempo se están portando como lo que es, un negocio, una persona encamada, con alzheimer avanzado, comiendo por sonda y para llevarla al hospital me dicen que en ambulancia no, por no ser una urgencia, pero las vuelta en coche particular o taxi.... Tengo muchos datos para tener malestar e incluso he presentado escritos e ignorando todo, he perdido varias facturas de ambulancias que hemos tenido que pagar de nuestro bolsillo por no ofrecernos el servicio y llevando muchos años asegurada, una vergüenza

Jose

1/5

Estoy hasta las narices de los requerimientos de impago (llamadas, email, etc,) de esta compañía, cuando la póliza esta de BAJA desde marzo 2025. Nunca suscribiré otra póliza con ellos es lamentable