Bicicletas Guerrero Bikes - Puerto Real, Cádiz

José M. L.

Me encanta muy profesionales, bicicletas de buena calidad en un emplazamiento cómodo para llegar al establecimiento, decorado.con buen gusto y se nota el ambiente agradable, con el tema de aparcamiento sin ningún problema, hay muchos alrededor y una bolsa de aparcamiento enfrente a la derecha, os recomiendo visitarlo. Merece la pena pasarse por la tienda aunque solo sea por curiosidad.

Mon G.

Una experiencia nada recomendable, lleve el patín a la tienda y después de 13 días con el alli, me lo tuve que llevar sin arreglar. Le comenté a la persona que me atendió que la app del patín me indicaba que el problema era un sensor del patín y así se lo hice saber, a lo cual está persona me dice que no, que eso no tiene nada que ver y que es de la maneta del freno y me da un presupuesto estimado para el arreglo. Queda en llamarme a la semana siguiente el lunes , y tengo que ser yo la que llame, el miércoles, para saber algo, me dice que la pieza está pedida pero que no ha llegado que me llamará cuando la tengan y esté arreglado. Tengo que ser yo otra vez la que llame el martes de la siguiente semana y me dice que en ese mismo momento están con mi patín, que la pieza llegó el jueves pero que está dando error. Como? La pieza llegó el jueves y está poniendo el martes siguiente ? O llegó el jueves se puso el jueves y no me llamaron para decirme que seguía dando error? No entendía nada y para colmo me dice que al final no es de la maneta del freno, sino que es del sensor, perdona? Del sensor que te dije el primer día y me dijiste que no Ahh claro el presupuesto también había cambiado, se incrementaba por supuesto. En fin en mi opinión cero profesionales en el trabajo y sobre todo en el trato al cliente.

Julio D.

Una de las cosas más importantes en la vida es hacer feliz a los demás. El otro día recogí mi bici Mendiz. En Bicicletas Guerrero, con Alejandro al frente, han conseguido ese propósito de vida. Soy una persona feliz. Gracias, muchas gracias.

Benji O.

Le llevé un patin para arreglar una rueda.Me dijo el mismo presupuesto y me llamaria directamente arreglo la rueda sin avisar. La cubierta estaba rota puso una cubierta nueva y se supone la misma camara y arreglo pinchazo 41,50€. Miro en Internet el precio de las cubiertas y valen alrededor de 10 €. O sea poner la rueda ha cobrado 31,50€? . No merece la pena liarla con no volver y esta reseña ya lo tiene todo

Sebastian V. C.

Informalidad total, y un trato desagradable.
Hemos llevado la bici y tras pasar a recogerla después de 5 días, nos pasa una factura de 15 € cuando nos encontramos el mismo problema que cuando la dejamos.
O sea, no se le hizo nada.
No volveremos ni recomiendo que vayan

Agus A.

La primera vez, me dijo que en unas horas tendría la bici lista, fueron 3 días.
La segunda vez, me dijo de nuevo unas horas y fue al día siguiente, para colmo, rompió una pieza muy cara y no dio la cara diciendo que eso estaba así, ambos sabíamos que no era el caso.

No vuelvo a llevar mi bici y se ha librado de una denuncia porque ya no tengo la que llevé.

Desaconsejo por completo esta tienda como taller, lo único bueno, es que en algunas cosas tienen precios ajustados, pero eso no me hará volver.

Pedro J.

Un poco descontento la verdad. Soy cliente o era cliente de esta tienda. Los motivos que me llevan a plantearme el dejar de comprar aqui son los siguientes:

-Hace meses les compre una patilla de desviador trasero. La espere por algo más de 3 o 4 semanas...... nunca llegaba, nunca llegaba.... al final para conseguirla, me desplace yo mismo hasta la otra tienda en el puerto para poder conseguirla. Estaba usada, sucia y me la cobraron como nueva. Xq la compre? me hacia falta.

-Hace poco fui a comprar unos rodamientos para un basculante trasero y la cosa transcurre asi:

primera visita: llevo el rodamiento defectuoso como muestra, me venden uno que esta reforzado y tal y cual.... vale 12 pavos cada uno, 24 euros en total ( necesito 2)... sabiendo que los hay más barato por otras tiendas, decido igualmente comprarlo xq se ven de calidad y asi le doy un "caprichito a la bici". Llego a casa, no me valen, no caben......

2 visita: devuelvo los primero, me dan los correctos, una copia exacta del que yo tenia.... me dicen que sige costando 12 pavos cada uno xq son "PROTOTYPE Reforzados y tal".... lo compruebo al llegar a casa, y esos son convencionales,,,, total que no me los voy a quedar, por lo que 3 visita

3 visita: voy y me devuelven el dinero

Realmente , sobre esto ultimo .... no hay mas quejas que "LAS VECES QUE FUI" y que ostia , una cosas es querer ayudar al comerio local y otra es que el comercio local te tome por tonto....

asi no se hacen la cosas y espero que cambien por su bien.

Hugo B. R.

Llevo la bici a cambiar la rueda, 1 sem después sin usarla ya estaba pinchada