Junta de Andalucía - Delegación Territorial de Desarrollo Educativo y Formación Profesional en Cádiz - Cádiz, Cádiz

Othon V. S.

Lamentable. Necesito contactar con ellos para una gestión importante y no hay manera. Ni a través del teléfono ni a través del mail. Imposible.

Espero que alguien competente de la Junta meta una inspección en esta Delegación, porque es evidente que las cosas no se están haciendo bien y tiene que haber responsables de esta mala gestión.

David L.

Estuvimos hoy para firmar un contrato y buscando la dirección vimos la gran cantidad de malas reseñas que tenía, cosa que nos llamó la atención. El 90% de los comentarios habla de lo mismo: 'Problemas para ser atendidos telefónicamente' (así se suceden uno y otro y otro mensaje con lo mismo). Nuestra experiencia es que tanto la mujer que nos atendió fuera (señora de gafas), como quien lo hizo de cara a la firma (no recuerdo si se llamaba Marisa) fueron no sólo muy competentes en su trabajo (cosa que escasea) ayudándonos mucho incluso con algún problema de papeleo sin tener porqué, sino además muy comprensivas y agradables en el trato. Entiendo que hay más trabajadores y que no todo será así siempre (me percaté del agobio de otras compañeras y de lo poco simpático que resultaba el seguridad cuando se juntaba mucha gente en la entrada), pero con eso de que todos señalen lo negativo me sentí leyendo un guión de Antena 3 Noticias al medio día. En unas circunstancias normales habría dicho 3/4 estrellas, pero es de justicia subir el tema sobretodo por estas dos personas que nos atendieron y ayudaron y de ahí mis 5 estrellas. Sonrisa muy honesta y mucho curro de ese que muchos no ven. Y si... Para saber que el teléfono está de adorno ya tenemos los 500000 mensajes restantes. Hay gente que hace bien su trabajo también.

Miriam R. R.

Estuve ayer, día 7 de agosto, para entregar la documentación relativa a la obtención de plaza en el cuerpo de maestros de la Junta de Andalucía.
Mi experiencia ha sido nefasta, llegué con bastante antelación y (sin haber nadie delante mía) me hicieron esperar. Mi sorpresa vino cuando la funcionaria que me tuvo que atender estaba cruzada de brazos en su mesa, con el ordenador y sin atender a nadie...es decir, no me atendieron antes porque no les pareció oportuno.
Otro aspecto a destacar de dicha funcionaria es la poca cercanía y amabilidad, parecía que estaba allí castigada y pagando dinero por ir a su puesto de trabajo. De vergüenza.
Sé que estamos en agosto, que no apetece trabajar y que todo el mundo quiere estar en la playa o de vacaciones en algún sitio, pero quienes vamos a entregar documentación no tenemos la culpa de esto.

Susana B.

Desastre total, no te cogen el teléfono nunca, pero esto no es nuevo he llamado enl años anteriores y ha sido exactamente lo mismo. Son pagas muertas, no sé qué es lo que hacen allí. Yo vivo bastante lejos de Cádiz para tener que desplazarme para arreglar un papel que ellos me lo pueden hacer perfectamente por teléfono y sin embargo no lo cogen. Pero es que encima tampoco te contestan a los email de vergüenza vaya.

Antonio J.

En la sección de nóminas me atendieron inmediatamente y bien. Eso sí, llamando a primera hora (9:00).

Edito: año y medio más tarde vuelvo a llamar y de nuevo me atienden rápido y bien. Debo de tener suerte a tenor de las numerosas reseñas negativas que se pueden leer...

JUAN A. P.

se me ha pasado el plazo de dos convocatorias por la nefasta actención no cogen el telefono ni de coña, creo que hay muchos funcionarios en paro deseando de trabajar, y telematicamente no hay opcion sino yo mismo me soluciono el problema.

Defensa C.

Inútil intentar contactar por teléfono, no perdáis el tiempo. Si por un casual alguien está aburrido ese día y atiende el teléfono os dirá que pidáis lo que sea por escrito.

Tampoco esperéis respuesta a vuestros escritos. Parece que suelen archivarlos en la papelera más cercana. No obstante sed solidarios, seguid pagando impuestos, que hay muchas docenas de personas tras esos teléfonos desconectados que cobrarán por no atenderos cada mes.

Miguel A. D. M. R.

Atencion pésima, tienen un telefono para no cogerlo y atender las dudas de los estudiantes